AI sustavu trebaju stalni nadzor, procjena kvalitete, održavanje i poboljšanja. Modeli, podaci, korisnici i poslovne okolnosti mijenjaju se i nakon što sustav uđe u rad.
Preuzimamo brigu o AI sustavima koje uvedemo u rad: pratimo njihovu kvalitetu, pouzdanost, troškove, korištenje i poslovni učinak, tako da ne morate zapošljavati vlastiti tim za upravljanje AI-jem.
Od uvođenja do svakodnevnog rada.
Prije uvođenja sustav provjeravamo na pretpostavkama i testnim primjerima, a u radu se susreće s okolnostima koje nije bilo moguće predvidjeti:
AI sustav se i nakon implementacije mijenja, pa tim koji o njemu brine mora te promjene pratiti.
Ta pitanja i dalje vrijede.
Ispravna infrastruktura sama po sebi ne jamči kvalitetan AI.
Uz tehničku kvalitetu i pouzdanost pratimo i poslovni učinak, po čemu se naš pristup razlikuje od uobičajenog održavanja.
Stalno nadziremo ključne tehničke pokazatelje i kvalitetu AI-ja.
Otkrivamo pad kvalitete, kvarove, odstupanja, neuobičajene troškove i probleme koji se ponavljaju.
Utvrđujemo je li uzrok u modelu, podacima, dohvatu informacija, uputama, procesu, integraciji, infrastrukturi ili načinu korištenja.
Rješavamo problem ili uključujemo odgovarajuće razvojne stručnjake.
Potvrđujemo je li promjena poboljšala rad sustava.
Saznanja iz svakodnevnog rada koristimo za daljnji razvoj.
Nadzor je koristan samo ako na temelju njega pravodobno djelujemo.
Klasična podrška reagira tek kada se nešto pokvari. Treba prepoznati što se promijenilo, na što to utječe i što poduzeti prije nego što promjena preraste u ozbiljan problem.
Pogreška u bilo kojem dijelu rješenja korisniku može izgledati kao problem AI-ja. Istražujemo cijeli sustav i uključujemo potrebne stručnjake dok ne utvrdimo pravi uzrok.
Na različitim projektima nailazili smo na isti izazov: tvrtke trebaju povezati modele, podatke, alate i procese te zadržati detaljan pregled i kontrolu nad njihovim radom. Zato smo razvili Rivermind, platformu za upravljanje poslovnim AI sustavima.
Istražite Rivermind (otvara se u novoj kartici)Upravlja modelima, agentima i procesima.
Povezuje poslovne podatke, aplikacije i alate.
Prati izvršavanje, kvalitetu i ponašanje sustava u radu.
Nadzire pravila, usmjeravanje, pristup i uključivanje čovjeka.
Poboljšava sustav na temelju podataka iz svakodnevne upotrebe.
AI možemo održavati u tehnološkom okruženju koje odgovara vašim potrebama.
Sustav radi unutar vašeg postojećeg okruženja u oblaku.
Namjenska arhitektura s kontroliranim pristupom i jasno određenim granicama obrade podataka.
Lokalna instalacija kad to traže poslovni, operativni ili regulatorni zahtjevi.
Mi upravljamo sustavom, a vi zadržavate kontrolu nad podacima, znanjem i infrastrukturom.
Nije dovoljno ako:
Uz kvalitetu samog AI-ja provjeravamo i što se zahvaljujući njemu promijenilo u poslovanju.
Treba osigurati da novi podaci o transakcijama uredno pristižu, da sustav uzima u obzir sezonalnost i da upozorenja ostanu korisna. Prodajni timovi moraju ih dobiti dovoljno rano da stignu reagirati.
94,7 % · Upozorenje 43 dana ranije
Pogledajte rezultate →U ovom slučaju upravljanje obuhvaća nadzor cijelog toka između podataka, AI-ja, poslovnih sustava i korisnika na terenu.
Pogledajte rezultate →Da bi to dobro radilo, treba stalno pratiti što automatizacija uspješno obavlja, a koje zadatke i dalje moraju preuzeti zaposlenici.
Pogledajte rezultate →Upravljanje i održavanje čuvaju pouzdanost sustava, a Forward Deployed Engineers vode njegov daljnji razvoj.
Većini tvrtki ne isplati se stalno zapošljavati stručnjake za AI, ali im njihovo znanje povremeno zatreba. Mi preuzimamo upravljanje i specijalističku podršku, a vaš se tim može posvetiti svojem osnovnom poslu.
Potrebna stručnost bez troška cijelog internog tima.
Opseg usluge i razinu podrške prilagođavamo sustavu. Usluga može uključivati:
Nadzor ispravnosti sustava, kvalitete modela, procesa i integracija.
Mjerenje kvalitete rezultata i uočavanje pogoršanja ili pogrešaka koje se ponavljaju.
Analizu tehničkih problema i poteškoća specifičnih za AI u svakodnevnom radu.
Praćenje i optimizaciju korištenja infrastrukture, modela i API-ja.
Uvid u to kako zaposlenici koriste sustav i kako se mijenja prihvaćenost.
Redovit pregled rada sustava i poslovnih pokazatelja.
Ažuriranje programskih komponenti, integracija i ostalih dijelova sustava.
Prepoznavanje mogućnosti za bolju kvalitetu, pouzdanost i učinkovitost.
Podršku odgovarajućih Marginsovih stručnjaka za probleme koji traže dublji zahvat.
Jedan sustav, tri razine izvještaja: uprava prati poslovni učinak, operativni direktor rad procesa, a tehnički direktor rad sustava.
Ako smo postojeće rješenje razvili mi, velik dio prva četiri koraka već je obavljen. To je prednost suradnje s istim partnerom tijekom cijelog procesa.
Pregledavamo sustav, arhitekturu, modele, integracije i poslovne ciljeve.
Određujemo ključne pokazatelje: tehničke, operativne, poslovne i one za kvalitetu AI-ja.
Postavljamo potrebno praćenje, procjenu kvalitete i pregled rada sustava.
Dogovaramo nadležnosti, postupke eskalacije i pravila rada.
Stalno pratimo sustav i reagiramo na promjene.
Podatke iz rada koristimo za pronalaženje mogućih poboljšanja.
Kad smo uključeni od početka, nadzor, procjenu kvalitete, praćenje troškova i mjerenje poslovnog učinka ugrađujemo u sam sustav.
Upravljanje i održavanje planiramo kao sastavni dio arhitekture.
Razumijemo tehnologiju, softver, modele, agente, integracije i način na koji AI funkcionira unutar složenih poslovnih sustava.
Probleme istražujemo u softveru, podacima, integracijama i infrastrukturi.
Rivermind daje tehnički temelj za rad poslovnih AI sustava.
Tehničke rezultate povezujemo s operativnim i poslovnim pokazateljima.
Kad sustav treba prilagoditi, inženjere uključujemo izravno u rad s korisnicima.
Isti partner može prepoznati priliku, razviti rješenje, uvesti ga i nastaviti se brinuti o njegovu radu.
Osmislite i razvijte AI sustave za svakodnevnu primjenu.
Istražite razvoj AI rješenja →Uključite iskusne inženjere u rad sa svojim timom radi stalne prilagodbe sustava.
Istražite način suradnje →Platforma za upravljanje poslovnim AI sustavima.
Istražite Rivermind ↗ (otvara se u novoj kartici)Sustavno uvedite AI u cijelu tvrtku.
Istražite AI transformaciju →
Možemo preuzeti stalnu odgovornost za praćenje i unapređivanje AI sustava te upravljanje njima, a da pritom ne morate zapošljavati vlastiti tim.
Razgovarajte s našim AI timomIstražite Rivermind (otvara se u novoj kartici)
Nakon razvoja slijede svakodnevna briga o sustavu i njegovo stalno unapređivanje.
