AI transformacija poslovanja

Sustavno uvođenje umjetne inteligencije u poslovanje.

Nekoliko AI alata i nepovezanih pilot-projekata neće promijeniti način na koji tvrtka posluje.

Transformacija podrazumijeva sustavno prepoznavanje područja u kojima AI poboljšava rezultate, uvođenje rješenja u poslovne procese, pripremu zaposlenika i izgradnju temelja za daljnji razvoj. Margins objedinjuje strategiju, razvoj, edukaciju i održavanje, pa za cijelu transformaciju odgovara jedan partner.

Od prvog AI rješenja do AI-ja u cijeloj tvrtki.

VAŠE POSLOVANJEProdajaOperativaFinancijePodrškaZAJEDNIČKA AI INFRASTRUKTURAPodaciZnanjeModeliSustaviUpravljanjeZAJEDNIČKI TEMELJI
Od korištenja alata do promjene poslovanja

Mnoge tvrtke već koriste AI, ali rijetke su ga implementirale u svoje poslovne procese.

Korištenje AI alata
  • Zaposlenici koriste ChatGPT.
  • Timovi isprobavaju AI asistente.
  • Odjeli testiraju AI alate.
  • Dobavljači softvera dodaju AI funkcije.
  • U raznim dijelovima tvrtke niču pilot-projekti.

Sve to ima svoju svrhu, no ne mijenja način poslovanja.

AI transformacija mijenja
  • Kako se posao obavlja.
  • Kako se donose odluke.
  • Kako se koristi znanje.
  • Kako se radi s kupcima.
  • Kako se uočavaju problemi.
  • Koliko brzo tvrtka reagira na promjene.

O AI transformaciji govorimo tek kad AI postane sastavni dio poslovnih procesa, a ne alat kojim se služe pojedini zaposlenici.

Od isprobavanja do svakodnevnog rada

Od probnog projekta do mjerljivih poslovnih rezultata.

Pokrenuti AI projekt nije teško, no znatno je teže od njega dobiti trajnu poslovnu korist.

01

Isprobavanje

Zaposlenici koriste javno dostupne AI alate.

02

Pilot-projekt

Timovi provjeravaju pojedine ideje za primjenu.

03

Primjena u ključnim procesima

AI postaje dio važnih operativnih procesa.

04

Širenje primjene

Zajednička tehnologija i stečeno znanje ubrzavaju uvođenje naprednijih rješenja.

05

AI transformacija

Tvrtka sustavno uvodi nove primjene AI-ja.

Prepreke su rijetko samo tehničke.

  • Koje su prilike poslovno važne?
  • U koje se prilike isplati dalje ulagati?
  • Kako AI povezati s postojećim sustavima?
  • Gdje trebaju ostati podaci i znanje tvrtke?
  • Tko je odgovoran za AI nakon uvođenja?
  • Što zaposlenici trebaju promijeniti u načinu rada?
  • Kako mjeriti korist?
  • Kako širiti primjenu bez desetaka nepovezanih sustava?

Na ta pitanja odgovaramo jednim cjelovitim pristupom, s povezanim projektima i jasnim odgovornostima.

Naš pristup

Počinjemo od područja u kojem AI donosi konkretnu korist.

Za početak ne trebate trogodišnji plan za cijelu tvrtku. Dovoljan je jedan važan poslovni problem.

  1. 01Pronalazimo priliku u kojoj AI može donijeti mjerljiv rezultat.
  2. 02Uvodimo rješenje u rad.
  3. 03Prilagođavamo ga uvjetima poslovanja.
  4. 04Provjeravamo isplati li se.
  5. 05Utvrđujemo što organizaciji još treba.
  6. 06Stečeno znanje i izgrađene sustave koristimo da sljedeće rješenje uvedemo brže.
PrilikaRazvojPrimjenaProvjera koristiUčenjeŠirenjeSVAKI KRUGide brže

Svako korisno rješenje olakšava razvoj sljedećeg.

Sa svakim uspješnim projektom tvrtka je spremnija za sljedeći.

Dobro postavljena prva primjena AI-ja stvara temelje na kojima se grade svi budući projekti.

01

Podaci

Poslovni podaci pripremljeni i dostupni AI sustavima.

02

Znanje

Znanje zaposlenika strukturirano tako da ga AI sustavi mogu razumjeti i koristiti.

03

Infrastruktura

Okruženja, arhitektura i postupci implementacije potrebni za pouzdan rad AI-ja.

04

Povezivanje sustava

Veze s ERP-om, CRM-om, internim softverom i ključnim poslovnim sustavima.

05

Ljudi

Zaposlenici koji znaju AI dobro iskoristiti u svom poslu.

06

Organizacija rada

Jasne odgovornosti za praćenje, upravljanje i stalno unapređivanje AI sustava.

Promjena se ubrzava kad svaki novi projekt dodatno ojača zajedničke temelje.

Cilj

Tvrtka u kojoj je AI dio svakodnevnog poslovanja.

Pet područja primjene povezuje se u cijeloj tvrtki: automatizacija, predviđanje, odlučivanje, dostupnost znanja i podrška zaposlenicima.

AI stalno prati poslovanje.

Poslovni podaci i podaci o kupcima stalno se analiziraju kako bi se važne promjene uočile na vrijeme.

AI preuzima zadatke.

Ponavljajući poslovi s dokumentima i u različitim sustavima obavljaju se automatski, a zaposlenici se uključuju gdje je potrebna procjena.

Znanje je dostupno onima kojima je potrebno.

Postupci, dokumentacija, povijesni podaci i iskustvo tvrtke dostupni su u trenutku kad su potrebni.

AI pomaže u odlučivanju.

Zaposlenici i menadžment prije važnih odluka dobivaju relevantne informacije, preporuke i kontekst.

AI pomaže zaposlenicima u svakodnevnom poslu.

Prodavači, operativa, analitičari i voditelji koriste sustave prilagođene njihovu poslu.

Podrška u svim fazama

Preuzimamo odgovornost za cijelu AI transformaciju.

Strategija mora biti povezana s provedbom, a provedba s postojećim sustavima i podacima. Tehnologija mora biti prilagođena ljudima koji će je koristiti, a za razdoblje nakon implementacije potreban je jasan plan.

Strategija i razvoj

  1. 01

    Istraživanje prilika

    Pronalazimo gdje AI može donijeti značajnu poslovnu korist.

  2. 02

    Oblikovanje rješenja

    Definiramo poslovnu opravdanost, rješenje i korake do provedbe.

  3. 03

    Razvoj

    Razvijamo AI, softver, obradu podataka i integracije s ostalim sustavima.

  4. 04

    Implementacija

    Puštamo sustav u rad u vašem okruženju.

Pokretanje

Svakodnevni rad i rezultati

  1. 05

    Edukacija

    Pripremamo zaposlenike da AI dobro koriste na konkretnim zadacima iz svog posla.

  2. 06

    Uhodavanje

    Uvodimo sustav u procese i timove koji će ga koristiti.

  3. 07

    Upravljanje

    Pratimo rad, pouzdanost, troškove, korištenje i poslovni učinak.

  4. 08

    Unapređivanje

    Sustav stalno poboljšavamo prema dogovorenom cilju.

Implementacijom rješenja suradnja ne prestaje.

Uz vas smo od prve radionice do stalnog održavanja i unapređivanja sustava.

AI u svakodnevnom poslovanju

AI povezan s ljudima, podacima i procesima.

Svi projekti →
CIAK · Distribucija autodijelova

Mobilna AI aplikacija za terensku prodaju.

Obrasci kupnje, podaci iz ERP-a, znanje prodavača i važne promjene kod kupaca objedinjeni su u mobilnoj aplikaciji. Aplikacija priprema prodajni tim za posjet, pomaže mu na terenu i bilježi ishod, a u cijelosti radi u CIAK-ovu oblaku.

Pogledajte rezultate →
Unija · Računovodstvo i obračun plaća

Automatizirana obrada dokumenata u obračunu plaća.

AI povezuje dokumente, e-poštu, portale i procese u ERP-u. Ponavljajuća obrada postupno se automatizira, a zaposlenici se bave iznimkama i zadacima koji traže stručnu procjenu.

Pogledajte rezultate →
Marikomerc · Distribucija hrane

Rano upozorenje na kupce kod kojih prijeti pad prihoda.

Povijesni podaci o kupnji koriste se za stalno predviđanje i rano uočavanje nepovoljnih promjena u ponašanju kupaca, pa prodaja dobiva vrijeme za reakciju. U testiranju je sustav prepoznao 94,7 % gubitaka prihoda, uz medijan upozorenja od 43 dana.

94,7 % · 43 dana

Pogledajte rezultate →
Znanje ostaje pod vašom kontrolom

Što više vlastitih podataka imate, to AI može donijeti veću poslovnu vrijednost.

Opći AI modeli dostupni su svima, a prednost donose podaci i znanje koje imate samo vi: o kupcima, procesima, odlukama i iskustvu zaposlenika. Zato arhitekturu postavljamo tako da podaci, infrastruktura i znanje ostanu pod vašom kontrolom.

ZNANJE TVRTKEODLUKEPROCESIOPERATIVAKUPCI

Prednost ne donosi sam model, nego vaši podaci i način na koji ih koristite.

Vlastita tehnologija

Nova rješenja razvijamo na provjerenim temeljima.

Margins je razvio vlastitu tehnologiju za dva izazova na koje tvrtke redovito nailaze pri uvođenju AI-ja.

Logotip Rivermind
Rivermind

Povezivanje AI procesa u cijeloj tvrtki i upravljanje njima.

Rivermind povezuje modele, podatke, alate, poslovna pravila i procese te omogućuje nadzor i upravljanje potrebni u svakodnevnom radu. Rivermind je AI infrastruktura uz koju AI projekte provodimo brže i sigurnije.

Istražite Rivermind (otvara se u novoj kartici)
Logotip Capta
Capta

Iskustvo zaposlenika kao znanje dostupno cijeloj tvrtki.

Capta prikuplja iskustvo zaposlenika, često skriveno u njihovim navikama i načinu rada, i pretvara ga u strukturirano znanje za AI sustave. Tako se znanje koje vašu tvrtku čini posebnom čuva i postaje dostupno AI sustavima.

Istražite Captu
Zaposlenici i novi način rada

AI daje rezultate tek kad ga zaposlenici prihvate u svom poslu.

Ni tehnički izvrsno rješenje neće donijeti rezultat ako ga zaposlenici ne prihvate. Zato je njihova priprema dio transformacije od samog početka: radimo s njima na konkretnim AI sustavima i procesima koji postaju dio njihova posla.

01

Uprava

Razumije gdje AI utječe na troškove, prihode i mogućnosti poslovanja.

02

Voditelji

Uče kako procese i timove prilagoditi novim mogućnostima.

03

Zaposlenici

Uče kako AI iskoristiti u svom svakodnevnom poslu.

04

Interni AI ambasadori

Stječu znanje kojim mogu pomoći kolegama i prepoznati sljedeće prilike.

Istražite AI edukaciju i podršku timovima →
Odgovornost za rezultate

Uspjeh se mjeri poslovnim rezultatima.

  • Broj pilot-projekata ne govori koliku je vrijednost tvrtka ostvarila.
  • Broj zaposlenika koji koriste ChatGPT sam po sebi nije poslovni rezultat.
  • Broj uvedenih modela nije mjera uspjeha.

Važno je što se zahvaljujući njima promijenilo.

Troškovi↓
  • Manje nepotrebnog rada
  • Više slobodnog kapaciteta
  • Učinkovitije poslovanje
Brzina↑
  • Brže odlučivanje
  • Kraći procesi
  • Kraće vrijeme odgovora
Kvaliteta↑
  • Manje pogrešaka
  • Ujednačeniji rezultati
  • Bolje informacije
Prihodi↑
  • Prepoznate nove prilike
  • Zadržani kupci
  • Veća prodaja

Ciljeve definiramo prije razvoja, a rezultate mjerimo u praksi.

Od manjeg projekta do šire promjene

Za prvi korak dovoljan je konkretan poslovni cilj.

Najprije upoznajemo vaše poslovanje. S upravom razgovaramo o prioritetima tvrtke, dosadašnjim planovima za AI i prilikama koje vrijedi detaljnije istražiti.

  1. 01

    Uvodne konzultacije o AI prilikama

    S upravom razgovaramo o poslovanju, dosadašnjoj primjeni AI-ja i mogućim smjerovima.

  2. 02

    Strateška AI radionica

    S voditeljima procesa prepoznajemo i rangiramo primjene koje mogu donijeti mjerljivu korist.

  3. 03

    Prvo rješenje u primjeni

    Osmišljavamo, razvijamo i uvodimo odabrano rješenje s najvećim poslovnim potencijalom.

  4. 04

    Provjera učinka

    Mjerimo što se promijenilo u svakodnevnom poslovanju.

  5. 05

    Širenje primjene

    Stečeno znanje i izgrađene sustave koristimo da sljedeći projekt provedemo brže.

Rješavanje jednog važnog problema može biti početak šire promjene.

Zašto Margins

Jedan partner vodi vas od prilike do svakodnevne primjene.

01

Strategija i razvoj

Tim koji prepoznaje prilike zna i što je potrebno za provedbu.

02

Vlastita tehnologija

Uz Rivermind i Captu AI projekte provodimo brže i sigurnije.

03

Povezivanje s poslovnim sustavima

AI razvijamo polazeći od vaših postojećih podataka, sustava i procesa.

04

Edukacija zaposlenika

Pomažemo zaposlenicima i organizaciji da usvoje novi način rada.

05

Podrška u svakodnevnom radu

Nakon implementacije rješenje pratimo, održavamo i unapređujemo.

06

Odgovornost za rezultat

Uspjeh mjerimo poslovnim rezultatima, a ne samo tehničkom izvedbom.

40+stručnjaka
60+završenih projekata
100+ mil. USDizmjerene poslovne vrijednosti kod naših klijenata
11. mjestoDeloitte Technology Fast 50 za srednju Europu
Član Margins tima
Kontaktirajte nas

Razgovarajmo o prvom AI projektu u vašoj tvrtki.

Ne morate unaprijed znati što želite razviti. Krenut ćemo od toga kako danas radite, gdje se gube vrijeme i novac i gdje AI može donijeti najveću poslovnu vrijednost.

Pokrenite AI transformaciju

Kontaktirajte nas →

Počnite s jednom korisnom primjenom, a dalje je širite ovisno o rezultatima.