Delta DMD: Svaki posjet prodajnom mjestu pripremljen uz AI

Klijent: Delta DMD
Industrija: Distribucija i veleprodaja
Usluge: AI strategija i savjetovanje · Razvoj AI rješenja · Upravljanje i održavanje AI sustava

Izazov

Delta DMD, jedna od najvećih distribucijskih tvrtki u Srbiji, trebala je izoštriti terensku prodaju u svom portfelju žestokih pića i vina. Uspjeh se na tom tržištu odlučuje od jednog do drugog prodajnog mjesta: koji su proizvodi uvršteni u ponudu svakog bara i restorana, koliko se svaki objekt podudara s ciljanim asortimanom i koliko je prodajni predstavnik pripremljen kad uđe na vrata. To je znanje bilo u brand bookovima, tablicama i iskustvu pojedinih predstavnika, a ništa od toga nije bilo dostupno na terenu, u trenutku prodaje.

Rješenje

Margins je osmislio i isporučio platformu za terensku prodaju utemeljenu na AI-ju, koja obuhvaća upravljačku konzolu i mobilnu aplikaciju za predstavnike. Prije svakog posjeta AI izrađuje prodajnu strategiju prilagođenu tom prodajnom mjestu: koje proizvode ponuditi, zašto odgovaraju objektu i gotov prodajni narativ temeljen na brand i marketinškim materijalima same tvrtke. Na terenu predstavnik fotografira jelovnik objekta, a AI prepoznavanje odmah ga pretvara u izvještaj o distribuciji u odnosu na ciljani asortiman. Konverzacijski asistent odgovara na pitanja o proizvodima i nudi kratku edukaciju u pokretu. Uprava ima potpun uvid: segmentaciju, usklađenost asortimana, aktivacije i aktivnosti na terenu na jednoj nadzornoj ploči. Rezultat je prodajna mreža u kojoj svaki predstavnik u svako prodajno mjesto ulazi pripremljen kao najbolji prodavač u tvrtki.