U vašem su ERP-u transakcije. U CRM-u podaci o kupcima. Baze čuvaju godine poslovne povijesti. Interni sustavi vode procese bez kojih tvrtka ne može raditi.
Margins povezuje AI i softver po mjeri s vašim postojećim tehnološkim okruženjem, kako bi nove mogućnosti postale dio svakodnevnog rada.
Povežite sustave i podatke i izvucite iz njih više.
Uhodane tvrtke godinama skupljaju poslovne podatke u:
Da bi AI razumio vaše poslovanje, treba pristup informacijama na kojima ono već počiva.
Zaposlenik ručno prebacuje informacije između sustava.
AI koristi relevantan poslovni kontekst i rezultate vraća izravno u radni proces.
Ako zaposlenici stalno ručno prebacuju informacije između vaših sustava i AI-ja, povezivanje s poslovanjem još nije dovršeno.
Mnoge AI inicijative ne traže veliku migraciju na novu platformu. Dovoljno je bolje povezati ono što već imate.
Transakcije, narudžbe i poslovni procesi.
Odnosi s kupcima.
Sve što je tvrtka zabilježila.
Tu se čuva poslovna povijest.
Kako ljudi razmjenjuju informacije i usklađuju rad.
Sustavi razvijeni za vaše poslovanje.
Sustavi izvan vaše tvrtke s kojima poslujete.
Povezujemo ono što ima smisla povezati. Zamjenu predlažemo tek kad je nužna.
Korisno povezivanje spaja sustave. Dobro povezivanje obuhvaća i cijeli poslovni postupak koji ti sustavi podržavaju.
Poslovnom AI sustavu obično trebaju tri vrste povezivanja.
Razumjeti što se događa.
Dohvat relevantnih podataka izUtvrditi što informacije znače.
AI možeVratiti rezultat u poslovni proces.
PrimjericePrava promjena događa se kad AI prestane samo odgovarati na pitanja i počne sudjelovati u poslu.
Sustavi mogu razmjenjivati informacije.
AI razumije podatke iz više sustava zajedno.
Postupci se automatski nastavljaju iz jednog sustava u drugi.
AI sudjeluje u procesima unutar definiranih pravila i ovlasti.
Dublje povezivanje omogućuje AI-ju da postane sastavni dio načina na koji tvrtka radi.
Samostalan agent može odgovarati na pitanja. Povezan agent može znatno više. No to što API postoji ne znači da agent treba dobiti neograničen pristup sustavu.
Tko podnosi zahtjev?
Koje informacije agent treba?
Čemu smije pristupiti?
S kojim sustavima može raditi?
Što smije mijenjati?
Za koje radnje treba čovjek?
Što se dogodilo?
Povezivanje AI-ja s poslovnim sustavima povećava njegovu korisnost, ali i važnost kontrole nad njegovim ovlastima.
To što je sustav star ne znači da ga treba zamijeniti. Ovisno o okruženju, Margins postojeće sustave može nadograditi kroz:
AI transformacija može početi i bez zamjene ERP-a.
Integracijski sloj omogućuje kontroliranu komunikaciju između AI-ja i poslovnih sustava. Tako svaku novu AI funkcionalnost ne treba iznova povezivati sa svakim sustavom.
AI treba razumjeti poslovanje, a pojedine AI aplikacije ne moraju znati sve tehničke detalje sustava u pozadini.
Rivermind je Marginsova vlastita platforma za rad AI sustava i upravljanje njima. U poslovnim AI rješenjima koordinira sve komponente potrebne da AI sudjeluje u stvarnom radu tvrtke.
Istražite Rivermind (otvara se u novoj kartici)Povezivanje sustava ne znači kopiranje svih poslovnih podataka u novu platformu. AI može raditi s informacijama tamo gdje već jesu, uz jasniju odgovornost za podatke i manje nepotrebnog umnožavanja.
Prenose se samo informacije potrebne za konkretan postupak, prema jasnim pravilima.
Sustave povezujemo preko njihovih podržanih aplikacijskih sučelja.
Pokrećemo odgovarajuću radnju kad se nešto promijeni u drugom sustavu.
Radimo izravno s odobrenim izvorima poslovnih podataka.
Obrađujemo dokumente, izvoze podataka i strukturirane datoteke.
Usklađujemo asinkrone procese između sustava.
Prenosimo i preoblikujemo podatke između podatkovnih okruženja.
Radimo i sa sustavima koji nemaju uobičajene načine tehničkog povezivanja.
Razvijamo namjenske načine povezivanja s vlasničkim ili starijim sustavima.
Znanje CIAK-ove terenske prodaje bilo je raspoređeno između ERP-a, BI-ja, Excela i zaposlenika. Margins je razvio AI mobilnu aplikaciju koja objedinjuje obrasce kupnje, prepoznavanje promjena strojnim učenjem, pripremu za posjete kupcima, glasovno izvještavanje i AI asistenta u CIAK-ovu vlastitom okruženju u oblaku.
Komercijalist je dobio jedno mjesto za rad s podacima iz više izvora.
Pogledajte projekt →Obračun plaća i računovodstvo uključivali su portale, PDF-ove, e-poštu i ponavljajuće administrativne poslove. Rješenje povezuje obradu dokumenata, ERP, automatizaciju rada na portalima i CRM procese u cjelinu u kojoj se ljudi sve više bave samo iznimkama.
Kad proces prolazi kroz više sustava, automatizacija ih mora obuhvatiti sve.
Pogledajte projekt →Četiri godine povijesti računa u Marikomercovu okruženju služe za prepoznavanje promjena u ponašanju kupaca i slaganje prodajnih upozorenja po važnosti. Sve se odvija unutar ERP okruženja, a poslovni podaci ne napuštaju tvrtku.
ERP je ostao sustav za svakodnevni rad, a AI je njegove podatke učinio korisnijima.
Pogledajte projekt →Najbolje povezivanje sustava korisnik često uopće ne primijeti.
Svako novo povezivanje otvara pristup koji treba pažljivo odrediti.
Svaki sustav i svaki AI agent trebaju dobiti samo ovlasti potrebne za svoj zadatak.
Pogledajte kako pristupamo sigurnostiPovezivanje oblikujemo prema procesu koji treba podržati.
Upoznajemo proces, sustave, korisnike i podatke.
Određujemo koje podatke treba prenijeti i koje radnje izvršiti.
Projektiramo način povezivanja, granice pristupa i poslovna pravila.
Razvijamo API-je, konektore, tokove podataka i automatizaciju.
Koordiniramo postupke koji se odvijaju u više sustava.
Provjeravamo redovite postupke, kvarove i rubne slučajeve.
Uvodimo rješenje u ciljano produkcijsko okruženje.
Pratimo što se događa kad sustav počne obrađivati stvarne poslovne aktivnosti.
Kad AI može koristiti podatke i sudjelovati u procesima cijele tvrtke, otvaraju se nove mogućnosti.
Povezivanje sustava često je infrastrukturni temelj AI transformacije.
Poslovni AI traži istodobno poznavanje poslovnog softvera i AI modela. Naši timovi imaju oboje.
Znamo koje su informacije modelima i agentima doista potrebne.
Razvijamo aplikacije, API-je i servise koji ih povezuju s poslovanjem.
Prenosimo, preoblikujemo i strukturiramo poslovne podatke.
Projektiramo kako nove mogućnosti uklopiti u postojeću tehnologiju.
Obradu osjetljivih podataka zadržavamo u odgovarajućem okruženju.
Zadržavamo uvid u rad povezanih sustava i nakon što postanu dio svakodnevnog poslovanja.
Razvijajte AI za stvarnu primjenu uz svoje poslovne sustave i procese.
Pogledajte razvoj AI rješenja →Povežite AI s internim podacima i zadržite kontrolu nad tim gdje se obrađuju.
Pogledajte AI u vašem okruženju →Dajte AI-ju kontekst i alate potrebne za sudjelovanje u poslovnim procesima.
Pogledajte AI agente →Uskladite rad modela, podataka, alata i poslovnih pravila u AI sustavima.
Istražite Rivermind ↗ (otvara se u novoj kartici)
Pomoći ćemo vam sagledati sustave, podatke i procese povezane s prilikom koju želite ostvariti. Zatim ćemo razviti veze koje trebaju da AI ili novi softver postanu dio svakodnevnog rada.
Razgovarajmo o vašim sustavimaImplementirajte AI u način na koji vaše poslovanje već radi.
