--- title: "AI transformacija poslovanja | Margins" description: "Uvedite AI u svakodnevni rad tvrtke: strategija, razvoj, edukacija i održavanje iz jedne ruke. Krenite od jedne konkretne prilike i širite ono što radi." url: https://margins.agency/hr/usluge/ai-transformacija-poduzeca --- AI transformacija poslovanja # Sustavno uvođenje umjetne inteligencije u poslovanje. Nekoliko AI alata i nepovezanih pilot-projekata neće promijeniti način na koji tvrtka posluje. Transformacija podrazumijeva sustavno prepoznavanje područja u kojima AI poboljšava rezultate, uvođenje rješenja u poslovne procese, pripremu zaposlenika i izgradnju temelja za daljnji razvoj. Margins objedinjuje strategiju, razvoj, edukaciju i održavanje, pa za cijelu transformaciju odgovara jedan partner. - Pokrenite AI transformaciju - [Pogledajte projekte](https://margins.agency/hr/projekti) Od prvog AI rješenja do AI-ja u cijeloj tvrtki. Od korištenja alata do promjene poslovanja ## Mnoge tvrtke već koriste AI, ali rijetke su ga implementirale u svoje poslovne procese. Korištenje AI alata - Zaposlenici koriste ChatGPT. - Timovi isprobavaju AI asistente. - Odjeli testiraju AI alate. - Dobavljači softvera dodaju AI funkcije. - U raznim dijelovima tvrtke niču pilot-projekti. Sve to ima svoju svrhu, no ne mijenja način poslovanja. AI transformacija mijenja - Kako se posao obavlja. - Kako se donose odluke. - Kako se koristi znanje. - Kako se radi s kupcima. - Kako se uočavaju problemi. - Koliko brzo tvrtka reagira na promjene. O AI transformaciji govorimo tek kad AI postane sastavni dio poslovnih procesa, a ne alat kojim se služe pojedini zaposlenici. Od isprobavanja do svakodnevnog rada ## Od probnog projekta do mjerljivih poslovnih rezultata. Pokrenuti AI projekt nije teško, no znatno je teže od njega dobiti trajnu poslovnu korist. 01 ### Isprobavanje Zaposlenici koriste javno dostupne AI alate. 02 ### Pilot-projekt Timovi provjeravaju pojedine ideje za primjenu. 03 ### Primjena u ključnim procesima AI postaje dio važnih operativnih procesa. 04 ### Širenje primjene Zajednička tehnologija i stečeno znanje ubrzavaju uvođenje naprednijih rješenja. 05 ### AI transformacija Tvrtka sustavno uvodi nove primjene AI-ja. Prepreke su rijetko samo tehničke. - Koje su prilike poslovno važne? - U koje se prilike isplati dalje ulagati? - Kako AI povezati s postojećim sustavima? - Gdje trebaju ostati podaci i znanje tvrtke? - Tko je odgovoran za AI nakon uvođenja? - Što zaposlenici trebaju promijeniti u načinu rada? - Kako mjeriti korist? - Kako širiti primjenu bez desetaka nepovezanih sustava? Na ta pitanja odgovaramo jednim cjelovitim pristupom, s povezanim projektima i jasnim odgovornostima. Naš pristup ## Počinjemo od područja u kojem AI donosi konkretnu korist. Za početak ne trebate trogodišnji plan za cijelu tvrtku. Dovoljan je jedan važan poslovni problem. 1. 01 Pronalazimo priliku u kojoj AI može donijeti mjerljiv rezultat. 2. 02 Uvodimo rješenje u rad. 3. 03 Prilagođavamo ga uvjetima poslovanja. 4. 04 Provjeravamo isplati li se. 5. 05 Utvrđujemo što organizaciji još treba. 6. 06 Stečeno znanje i izgrađene sustave koristimo da sljedeće rješenje uvedemo brže. Svako korisno rješenje olakšava razvoj sljedećeg. ## Sa svakim uspješnim projektom tvrtka je spremnija za sljedeći. Dobro postavljena prva primjena AI-ja stvara temelje na kojima se grade svi budući projekti. 01 ### Podaci Poslovni podaci pripremljeni i dostupni AI sustavima. 02 ### Znanje Znanje zaposlenika strukturirano tako da ga AI sustavi mogu razumjeti i koristiti. 03 ### Infrastruktura Okruženja, arhitektura i postupci implementacije potrebni za pouzdan rad AI-ja. 04 ### Povezivanje sustava Veze s ERP-om, CRM-om, internim softverom i ključnim poslovnim sustavima. 05 ### Ljudi Zaposlenici koji znaju AI dobro iskoristiti u svom poslu. 06 ### Organizacija rada Jasne odgovornosti za praćenje, upravljanje i stalno unapređivanje AI sustava. Promjena se ubrzava kad svaki novi projekt dodatno ojača zajedničke temelje. Cilj ## Tvrtka u kojoj je AI dio svakodnevnog poslovanja. Pet područja primjene povezuje se u cijeloj tvrtki: automatizacija, predviđanje, odlučivanje, dostupnost znanja i podrška zaposlenicima. AI stalno prati poslovanje. Poslovni podaci i podaci o kupcima stalno se analiziraju kako bi se važne promjene uočile na vrijeme. AI preuzima zadatke. Ponavljajući poslovi s dokumentima i u različitim sustavima obavljaju se automatski, a zaposlenici se uključuju gdje je potrebna procjena. Znanje je dostupno onima kojima je potrebno. Postupci, dokumentacija, povijesni podaci i iskustvo tvrtke dostupni su u trenutku kad su potrebni. AI pomaže u odlučivanju. Zaposlenici i menadžment prije važnih odluka dobivaju relevantne informacije, preporuke i kontekst. AI pomaže zaposlenicima u svakodnevnom poslu. Prodavači, operativa, analitičari i voditelji koriste sustave prilagođene njihovu poslu. Podrška u svim fazama ## Preuzimamo odgovornost za cijelu AI transformaciju. Strategija mora biti povezana s provedbom, a provedba s postojećim sustavima i podacima. Tehnologija mora biti prilagođena ljudima koji će je koristiti, a za razdoblje nakon implementacije potreban je jasan plan. Strategija i razvoj 1. 01 — Istraživanje prilika — Pronalazimo gdje AI može donijeti značajnu poslovnu korist. 2. 02 — Oblikovanje rješenja — Definiramo poslovnu opravdanost, rješenje i korake do provedbe. 3. 03 — Razvoj — Razvijamo AI, softver, obradu podataka i integracije s ostalim sustavima. 4. 04 — Implementacija — Puštamo sustav u rad u vašem okruženju. Pokretanje Svakodnevni rad i rezultati 1. 05 — Edukacija — Pripremamo zaposlenike da AI dobro koriste na konkretnim zadacima iz svog posla. 2. 06 — Uhodavanje — Uvodimo sustav u procese i timove koji će ga koristiti. 3. 07 — Upravljanje — Pratimo rad, pouzdanost, troškove, korištenje i poslovni učinak. 4. 08 — Unapređivanje — Sustav stalno poboljšavamo prema dogovorenom cilju. ### Implementacijom rješenja suradnja ne prestaje. Uz vas smo od prve radionice do stalnog održavanja i unapređivanja sustava. AI u svakodnevnom poslovanju ## AI povezan s ljudima, podacima i procesima. [Svi projekti →](https://margins.agency/hr/projekti) CIAK · Distribucija autodijelova ### Mobilna AI aplikacija za terensku prodaju. Obrasci kupnje, podaci iz ERP-a, znanje prodavača i važne promjene kod kupaca objedinjeni su u mobilnoj aplikaciji. Aplikacija priprema prodajni tim za posjet, pomaže mu na terenu i bilježi ishod, a u cijelosti radi u CIAK-ovu oblaku. [Pogledajte rezultate →](https://margins.agency/hr/projekti/ciak) Unija · Računovodstvo i obračun plaća ### Automatizirana obrada dokumenata u obračunu plaća. AI povezuje dokumente, e-poštu, portale i procese u ERP-u. Ponavljajuća obrada postupno se automatizira, a zaposlenici se bave iznimkama i zadacima koji traže stručnu procjenu. [Pogledajte rezultate →](https://margins.agency/hr/projekti/unija) Marikomerc · Distribucija hrane ### Rano upozorenje na kupce kod kojih prijeti pad prihoda. Povijesni podaci o kupnji koriste se za stalno predviđanje i rano uočavanje nepovoljnih promjena u ponašanju kupaca, pa prodaja dobiva vrijeme za reakciju. U testiranju je sustav prepoznao 94,7 % gubitaka prihoda, uz medijan upozorenja od 43 dana. 94,7 % · 43 dana [Pogledajte rezultate →](https://margins.agency/hr/projekti/marikomerc) Znanje ostaje pod vašom kontrolom ## Što više vlastitih podataka imate, to AI može donijeti veću poslovnu vrijednost. Opći AI modeli dostupni su svima, a prednost donose podaci i znanje koje imate samo vi: o kupcima, procesima, odlukama i iskustvu zaposlenika. Zato arhitekturu postavljamo tako da podaci, infrastruktura i znanje ostanu pod vašom kontrolom. Prednost ne donosi sam model, nego vaši podaci i način na koji ih koristite. Vlastita tehnologija ## Nova rješenja razvijamo na provjerenim temeljima. Margins je razvio vlastitu tehnologiju za dva izazova na koje tvrtke redovito nailaze pri uvođenju AI-ja. Rivermind ### Povezivanje AI procesa u cijeloj tvrtki i upravljanje njima. Rivermind povezuje modele, podatke, alate, poslovna pravila i procese te omogućuje nadzor i upravljanje potrebni u svakodnevnom radu. Rivermind je AI infrastruktura uz koju AI projekte provodimo brže i sigurnije. [Istražite Rivermind (otvara se u novoj kartici)](https://getrivermind.com/) Capta ### Iskustvo zaposlenika kao znanje dostupno cijeloj tvrtki. Capta prikuplja iskustvo zaposlenika, često skriveno u njihovim navikama i načinu rada, i pretvara ga u strukturirano znanje za AI sustave. Tako se znanje koje vašu tvrtku čini posebnom čuva i postaje dostupno AI sustavima. [Istražite Captu](https://margins.agency/hr/proizvodi/capta) Zaposlenici i novi način rada ## AI daje rezultate tek kad ga zaposlenici prihvate u svom poslu. Ni tehnički izvrsno rješenje neće donijeti rezultat ako ga zaposlenici ne prihvate. Zato je njihova priprema dio transformacije od samog početka: radimo s njima na konkretnim AI sustavima i procesima koji postaju dio njihova posla. 01 ### Uprava Razumije gdje AI utječe na troškove, prihode i mogućnosti poslovanja. 02 ### Voditelji Uče kako procese i timove prilagoditi novim mogućnostima. 03 ### Zaposlenici Uče kako AI iskoristiti u svom svakodnevnom poslu. 04 ### Interni AI ambasadori Stječu znanje kojim mogu pomoći kolegama i prepoznati sljedeće prilike. [Istražite AI edukaciju i podršku timovima →](https://margins.agency/hr/usluge/ai-edukacija) Odgovornost za rezultate ## Uspjeh se mjeri poslovnim rezultatima. - Broj pilot-projekata ne govori koliku je vrijednost tvrtka ostvarila. - Broj zaposlenika koji koriste ChatGPT sam po sebi nije poslovni rezultat. - Broj uvedenih modela nije mjera uspjeha. Važno je što se zahvaljujući njima promijenilo. **Troškovi** ↓ - Manje nepotrebnog rada - Više slobodnog kapaciteta - Učinkovitije poslovanje **Brzina** ↑ - Brže odlučivanje - Kraći procesi - Kraće vrijeme odgovora **Kvaliteta** ↑ - Manje pogrešaka - Ujednačeniji rezultati - Bolje informacije **Prihodi** ↑ - Prepoznate nove prilike - Zadržani kupci - Veća prodaja Ciljeve definiramo prije razvoja, a rezultate mjerimo u praksi. Od manjeg projekta do šire promjene ## Za prvi korak dovoljan je konkretan poslovni cilj. Najprije upoznajemo vaše poslovanje. S upravom razgovaramo o prioritetima tvrtke, dosadašnjim planovima za AI i prilikama koje vrijedi detaljnije istražiti. 1. 01 — Uvodne konzultacije o AI prilikama — S upravom razgovaramo o poslovanju, dosadašnjoj primjeni AI-ja i mogućim smjerovima. 2. 02 — Strateška AI radionica — S voditeljima procesa prepoznajemo i rangiramo primjene koje mogu donijeti mjerljivu korist. 3. 03 — Prvo rješenje u primjeni — Osmišljavamo, razvijamo i uvodimo odabrano rješenje s najvećim poslovnim potencijalom. 4. 04 — Provjera učinka — Mjerimo što se promijenilo u svakodnevnom poslovanju. 5. 05 — Širenje primjene — Stečeno znanje i izgrađene sustave koristimo da sljedeći projekt provedemo brže. Rješavanje jednog važnog problema može biti početak šire promjene. Zašto Margins ## Jedan partner vodi vas od prilike do svakodnevne primjene. 01 ### Strategija i razvoj Tim koji prepoznaje prilike zna i što je potrebno za provedbu. 02 ### Vlastita tehnologija Uz Rivermind i Captu AI projekte provodimo brže i sigurnije. 03 ### Povezivanje s poslovnim sustavima AI razvijamo polazeći od vaših postojećih podataka, sustava i procesa. 04 ### Edukacija zaposlenika Pomažemo zaposlenicima i organizaciji da usvoje novi način rada. 05 ### Podrška u svakodnevnom radu Nakon implementacije rješenje pratimo, održavamo i unapređujemo. 06 ### Odgovornost za rezultat Uspjeh mjerimo poslovnim rezultatima, a ne samo tehničkom izvedbom. **40+** stručnjaka **60+** završenih projekata **100+ mil. USD** izmjerene poslovne vrijednosti kod naših klijenata **11. mjesto** Deloitte Technology Fast 50 za srednju Europu ## Povezane usluge ### [AI strategija i savjetovanje](https://margins.agency/hr/usluge/ai-strategija-i-savjetovanje) Otkrijte gdje AI može donijeti najveću poslovnu vrijednost. Istražite AI strategiju → ### [Razvoj AI rješenja](https://margins.agency/hr/usluge/razvoj-ai-rjesenja) Razvijte pouzdane AI sustave po mjeri svog poslovanja. Istražite razvoj AI rješenja → ### [AI edukacija i podrška timovima](https://margins.agency/hr/usluge/ai-edukacija) Pripremite zaposlenike za rad s umjetnom inteligencijom. Istražite edukacije → ### [Forward Deployed Engineers](https://margins.agency/hr/usluge/ai-inzenjeri-uz-vas-tim) Uključite inženjere u rad s korisnicima i prilagodbu sustava uvjetima u praksi. Istražite način suradnje → ### [Upravljanje i održavanje AI sustava](https://margins.agency/hr/usluge/upravljanje-i-odrzavanje-ai-sustava) Osigurajte nadzor, održavanje i stalno unapređivanje AI sustava. Istražite upravljanje AI sustavima → Kontaktirajte nas ## Razgovarajmo o prvom AI projektu u vašoj tvrtki. Ne morate unaprijed znati što želite razviti. Krenut ćemo od toga kako danas radite, gdje se gube vrijeme i novac i gdje AI može donijeti najveću poslovnu vrijednost. [Pokrenite AI transformaciju](https://margins.agency/hr/kontakt) Kontaktirajte nas → Počnite s jednom korisnom primjenom, a dalje je širite ovisno o rezultatima.